Selbsttransfer-Garantie von BudgetAir.it

Ein Selbsttransfer-Itinerar besteht aus mehreren Flügen, die von BudgetAir.it kombiniert und von verschiedenen Fluggesellschaften durchgeführt werden, die keine Interline-Vereinbarung haben. Daher wird das Itinerar nach der Buchung in mehrere Buchungen aufgeteilt und die Tickets werden einzeln ausgestellt. Diese werden elektronisch direkt in das Postfach gesendet. Selbsttransfer-Verbindungen können erfordern, dass Ein- und Ausreiseformalitäten erledigt, Gepäck abgeholt und ein erneuter Check-in beim Umstieg durchgeführt wird. Daher ist es wichtig, alle erforderlichen Reisedokumente für die jeweiligen Länder und Regionen bereitzuhalten. Sicherstellen, dass alle notwendigen Visa für den Check-in der einzelnen Flüge vorhanden sind.

Mit dieser Garantie wird individuelle Unterstützung bei Problemen mit dem geplanten Umstieg für Anschlussflüge geboten, die durch Änderungen, Stornierungen oder Verspätungen anderer Flüge entstehen.

Keine Sorge. Unterstützung ist jederzeit verfügbar.

• So funktioniert es
• Was zu tun ist
• Weitere Vorteile

So funktioniert es

• Ersatzflüge ✈️
  Wenn ein Flug aufgrund von Änderungen, Stornierungen oder Verspätungen anderer Flüge verpasst wird, werden die betroffenen Strecken kostenlos gemäß den Richtlinien der Fluggesellschaft neu gebucht.
  Maximaler Tarif, inklusive Steuern.

Oder

• Alternative Transportmittel 🚌
  Falls alternative Transportmittel (Bus, Zug usw.) benötigt werden, werden die entsprechenden Kosten übernommen.

Oder

• Rückerstattung 💵
  Wenn die Tickets nicht genutzt wurden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung für alle betroffenen Strecken (einige Fluggesellschaften bieten dies in Form von Gutscheinen an).

Was zu tun ist

Nach Kontaktaufnahme mit BudgetAir.it bezüglich Änderungen, Stornierungen oder Verspätungen der betroffenen Flüge wird ein alternativer Plan vorgeschlagen. Wenn der Vorschlag passt, werden Kosten für Mahlzeiten, alternative Transportmittel und sogar Unterkünfte übernommen, um die Weiterreise zu erleichtern. So lassen sich diese Vorteile nutzen:

1. Wenn die Reise durch eine Flugänderung, Stornierung oder Verspätung unterbrochen wird, BudgetAir.it über Telefon, Chat oder E-Mail informieren.

2. Sobald die Situation bekannt ist, wird ein alternativer Reiseplan vorbereitet. Die vorgeschlagene Lösung akzeptieren oder innerhalb von 24 Stunden einen alternativen Vorschlag machen.

3. In einigen Fällen können alternative Flüge über Drittanbieter gebucht werden. Siehe die untenstehenden Bedingungen. Zahlungsnachweis muss innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglich geplanten Ankunftsdatum vorgelegt werden.

Weitere Vorteile

• Mahlzeiten und Snacks 🍽️☕
  Wenn die Umsteigezeit im neuen Reiseplan mehr als 4 Stunden beträgt, werden Kosten für Mahlzeiten und Snacks teilweise übernommen.
  Max. 15 USD (pro Passagier)

• Unterkunft 🛏️
  Wenn der neue Flug am nächsten Tag stattfindet und die Wartezeit mehr als 8 Stunden beträgt, werden Übernachtungskosten teilweise übernommen (pro Zimmer und Nacht).
  Max. 50 USD

• Transportkosten 🚕
  Wenn der neue Flug von einem anderen Flughafen startet, werden Transportkosten zum neuen Abflughafen teilweise übernommen (pro Strecke).
  Max. 120 USD

Weitere Informationen sind in den Bedingungen der Selbsttransfer-Garantie zu finden.

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