Digital Services Act (DSA)

Informationen zu den durchschnittlich monatlich aktiven Nutzern in der Europäischen Union

Gemäß Artikel 24 Absatz 2 der Verordnung (EU) 2022/2065 (DSA) werden nachfolgend die Zahlen der durchschnittlich monatlich aktiven Nutzer in der EU für Vermittlungsdienste aufgeführt, die in den Anwendungsbereich dieses Artikels fallen und von Travix International (einschließlich CheapTickets, BudgetAir, Vliegwinkel, Vayama, Flugladen) bereitgestellt werden. Die Berechnung basiert auf dem Durchschnitt über einen Zeitraum von 6 Monaten bis einschließlich 31. Januar 2025.

Die Zahlen basieren auf den begrenzten Leitlinien des DSA. Die verwendeten Methoden zur Schätzung der durchschnittlichen monatlichen Nutzerzahlen werden entsprechend aktualisierter Leitlinien der Europäischen Kommission angepasst. Gemäß dem DSA gilt als aktiver Nutzer jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste im relevanten Zeitraum mindestens einmal genutzt hat. Dazu zählen auch Nutzer, die mit den über die Dienste bereitgestellten Informationen in Kontakt gekommen sind, unabhängig davon, ob eine Transaktion stattgefunden hat.

Die durchschnittliche monatliche Nutzerzahl von Travix International beträgt etwa 1,7 Millionen.

Kontaktstelle für Behörden

Gemäß Artikel 11 des DSA wurde eine zentrale Kontaktstelle für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und den Europäischen Ausschuss für digitale Dienste eingerichtet.
Kontaktaufnahme über dsa-authorities@travix.com. Bitte vollständigen Namen, den Namen der Behörde sowie eine E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme angeben.

Meldung illegaler Inhalte

Bei Verdacht auf illegale Inhalte auf der Website kann eine Meldung an dsa@travix.com erfolgen. Bitte folgende Informationen angeben: eine ausführliche Begründung, warum der Inhalt als illegal angesehen wird, die genaue Position zur Identifizierung des Inhalts (URL), Name und E-Mail-Adresse. Zusätzlich ist eine Erklärung zur Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben erforderlich.

Travix priorisiert vertrauenswürdige Hinweisgeber.

Internes Beschwerdemanagementsystem

Gemäß Artikel 20 besteht das Recht, eine Beschwerde gegen Entscheidungen einzureichen, beispielsweise bei Aussetzung oder Beendigung des Dienstes, Sperrung eines Kontos oder Entfernung illegaler Inhalte. Beschwerden können an dsa@travix.com gesendet werden.

Streitbeilegung

Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit Entscheidungen und Maßnahmen bezüglich Konten, Inhalten oder dem Ergebnis einer Beschwerde kann eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle kontaktiert werden. Die Entscheidung ist für Travix nicht bindend.

Transparenzbericht

Travix veröffentlicht jährlich einen Transparenzbericht gemäß Artikel 15.