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Spiegazione della

Garanzia di trasferimento autonomo

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Garanzia di trasferimento autonomo

Garanzia di trasferimento autonomo di BudgetAir.it

Un itinerario di trasferimento autonomo è composto da diversi voli combinati da BudgetAir.it ed effettuati da compagnie aeree differenti che non hanno un accordo di biglietteria condivisa. Pertanto, dopo la prenotazione, l'itinerario sarà suddiviso in più prenotazioni e i relativi biglietti saranno emessi singolarmente. Li riceverai in versione elettronica direttamente nella tua casella di posta. Gli itinerari di trasferimento autonomo potrebbero richiedere il completamento delle procedure di entrata/uscita, il ritiro del bagaglio e un nuovo check-in al momento del trasferimento. Pertanto, è essenziale disporre dei documenti di viaggio richiesti per i Paesi e le aree geografiche in questione. Assicurati di ottenere i visti necessari per il check-in di ogni volo.

Con questa garanzia, BudgetAir.it ti fornirà un'assistenza personalizzata in caso di problemi con il trasferimento previsto per il volo di coincidenza, dovuti a modifiche, cancellazioni o ritardi di altri voli.

Non preoccuparti. Siamo a tua disposizione ogni volta che hai bisogno di noi.

Ecco come funziona

  • Voli sostitutivi ✈️
    Se perdi un volo per via di modifiche, cancellazioni o ritardi di altri voli, BudgetAir.it prenoterà di nuovo le tratte interessate gratuitamente in conformità alle politiche della compagnia aerea.
    Tariffa massima, tasse incluse

Oppure

  • Mezzi di trasporto alternativi 🚌
    Se dovessi aver bisogno di mezzi di trasporto alternativi (autobus, treni, ecc.), BudgetAir.it coprirà i relativi costi.

Oppure

  • Rimborso 💵
    Se non hai utilizzato i biglietti, riceverai un rimborso completo per tutte le tratte interessate (alcune compagnie aeree lo prevedono sotto forma di voucher aerei).

Cosa fare

Dopo aver contattato BudgetAir.it in merito alla modifica, alla cancellazione o al ritardo dei voli in questione, ti proporremo un piano alternativo. Se la nuova proposta ti soddisfa, saremo felici di coprire il costo dei pasti, dei mezzi di trasporto alternativi e perfino della sistemazione per facilitare il viaggio. Ecco come puoi beneficiare di questi vantaggi:

  1. Se il tuo viaggio viene interrotto a causa della modifica, della cancellazione o del ritardo di un volo, informa [BudgetAir.it della situazione per telefono, chat online o e-mail.

  2. Non appena saremo a conoscenza della situazione, inizieremo a preparare un piano di viaggio alternativo. Ti invitiamo ad accettare la nostra soluzione o a proporci un altro piano entro 24 ore.

  3. In alcune circostanze, puoi acquistare voli alternativi tramite canali di terze parti. Consulta le condizioni riportate di seguito. Devi fornire la prova di pagamento entro 14 giorni dalla data di arrivo a destinazione prevista nel programma di volo originale.

Ulteriori vantaggi

  • Pasti e spuntini 🍽️☕
    Se il tempo dello scalo previsto nel nuovo itinerario è superiore a 4 ore, contribuiremo alle spese per pasti e spuntini.
    Max. 15 USD (per passeggero)

  • Sistemazione 🛏️
    Se il nuovo volo è previsto per il giorno successivo e il tempo di attesa è superiore a 8 ore, contribuiremo alle spese di pernottamento (calcolate per camera a notte).
    Max. 50 USD

  • Indennità di trasporto 🚕
    Se il nuovo volo parte da un altro aeroporto, contribuiremo alle spese per il trasporto verso il nuovo aeroporto di partenza (per viaggio).
    Max. 120 USD

Per maggiori informazioni, consulta i Termini e condizioni della Garanzia di trasferimento autonomo.

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